Dažniausiai užduodami klausimai

1. Kaip užsisakyti akinius?

Norėdami užsisakyti akinius, tiesiog pasirinkite norimus lęšius ir rėmelius mūsų internetinėje parduotuvėje. Įveskite savo akinių receptą ir užpildykite užsakymo formą. Jei reikia pagalbos, susisiekite su mūsų konsultantais.

2. Ką daryti, jei pamiršau užpildyti savo akinių receptą?

Jei pamiršote pateikti receptą, galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda, ir mes padėsime jums gauti reikiamą informaciją. Taip pat galite atsiųsti receptą vėliau, kai jis bus paruoštas.

3. Ar galima grąžinti akinius?

Taip, mes priimame grąžinimus pagal mūsų grąžinimo politiką, kuri galioja 14 dienų nuo gavimo datos. Norėdami grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota ir originalioje pakuotėje.

4. Kaip žinoti, kokie akinių lęšiai man tinka?

Mūsų optikos konsultantai padės jums pasirinkti tinkamus lęšius pagal jūsų akinių receptą ir regėjimo poreikius. Galite susisiekti su mumis el. paštu arba telefonu, kad gautumėte individualias rekomendacijas.

5. Ar jūsų svetainė saugi apsiperkant?

Taip, mūsų svetainė yra saugi. Mes naudojame aukštos kokybės šifravimo technologijas, kad apsaugotume jūsų asmeninę ir mokėjimo informaciją nuo neteisėtos prieigos.

6. Ar siūlote nuolaidas?

Taip, kartais mes siūlome akcijas ir nuolaidas mūsų produktams. Sekite mūsų svetainę arba užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį, kad pirmieji sužinotumėte apie specialius pasiūlymus.

7. Kaip galiu susisiekti su jumis?

Galite susisiekti su mumis el. paštu info@apuokyne.lt arba telefonu +370 123 45678. Mūsų komanda bus pasiruošusi jums padėti.